Gửi qua Chat CSKH trong ứng dụng, hotline 0988 549 823 hoặc email [email protected].

Nêu mã đơn, tình trạng sản phẩm và ảnh hiện trạng để Laccino kiểm tra.

Khi lỗi phát sinh từ quá trình xử lý, Laccino chịu trách nhiệm phục hồi nguyên trạng sản phẩm.

Nếu không phục hồi được nguyên trạng, hai bên bàn bạc phương án đền bù. Mức tối đa là 70% giá trị theo giá hãng công bố với giày, túi mới và 30% với giày, túi cũ.

Lỗi do khách hàng, sản phẩm đã qua sử dụng sau khi nhận lại, hoặc thiếu thông tin để xác minh đơn hàng.

Đổi trả hàng mua theo Chính sách đổi trả đang công bố trên website.