Mỗi gói combo sẽ đi kèm số lượng đôi giày được vệ sinh miễn phí. Khi mua combo, khách hàng sẽ không cần phải thanh toán cho đến khi dùng hết số lượng đôi giày miễn phí. Các đôi giày sau đó sẽ được áp dụng chương trình giảm giá tương ứng.

Ngay sau khi khách hàng đăng ký thành công gói combo vệ sinh giày, lễ tân sẽ gửi tin nhắn xác nhận qua Zalo của khách hàng. Số lượng đôi giày miễn phí sẽ được cập nhật qua Zalo sau mỗi lần khách hàng sử dụng dịch vụ.

Mỗi gói combo sẽ có thời hạn sử dụng khác nhau. Trong trường hợp hết thời gian sử dụng mà khách hàng vẫn chưa dùng hết số đôi giày miễn phí thì số đôi này sẽ được bảo lưu và được cộng dồn khi khách hàng mua gói combo mới.